Política de Cookies

Fecha de última actualización: 12 de enero de 2026

Sefutec informa a los usuarios que nuestro Sitio Web [www.sefutec.cl] utiliza una tecnología denominada «cookies» para facilitar la navegación, entender cómo interactúa con nosotros y mejorar la calidad de nuestros servicios de ingeniería y seguridad.

El presente documento tiene por objeto informarle de manera clara y precisa sobre qué son las cookies, cuáles utilizamos en nuestro Sitio Web y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador (ordenador, smartphone o tablet) al visitar una página. Estos archivos permiten al Sitio Web «recordar» información sobre su visita, como su inicio de sesión, los productos añadidos al carrito o sus preferencias de navegación, lo que facilita su próxima visita y hace que el sitio sea más útil para usted.

2. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al acceder y navegar por nuestro Sitio Web, el Cliente consiente el uso de las cookies descritas en la presente Política, a menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazarlas. El uso de los servicios de Sefutec implica la aceptación de este procesamiento de datos técnicos, necesario para la correcta ejecución del comercio electrónico.

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZA SEFUTEC

Sefutec utiliza diferentes tipos de cookies según su finalidad, garantizando siempre la protección de datos conforme a la Ley N° 19.628:

• Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Son aquellas imprescindibles para que el Sitio Web funcione correctamente. Incluyen el control de tráfico, la identificación de la sesión, el acceso a la cuenta de usuario y el mantenimiento de los productos en el carrito de compras durante el proceso de pago (checkout). Sin estas cookies, Sefutec no puede procesar sus pedidos.
• Cookies de Rendimiento y Análisis: Son cookies que, tratadas por nosotros o por terceros (principalmente Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los Clientes de nuestra tienda. Analizamos su navegación con el fin de mejorar la oferta de soluciones técnicas y la disposición de nuestras fichas de productos.
• Cookies de Personalización: Permiten al Cliente acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, como por ejemplo el idioma o la configuración regional desde donde accede.

4. GESTIÓN Y DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El Cliente tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y, si lo desea, impedir su instalación en su equipo. La mayoría de los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies en el menú de ‘Opciones’ o ‘Preferencias’.

A continuación, se facilitan los enlaces a las instrucciones de los principales navegadores para gestionar cookies:

• Google Chrome: [Configuración de cookies]
• Mozilla Firefox: [Configuración de cookies]
• Microsoft Edge / Internet Explorer: [Configuración de cookies]
• Safari (MacOS/iOS): [Configuración de cookies]

Nota importante: Si el Cliente bloquea o deshabilita las cookies técnicas de Sefutec, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas de nuestro Sitio Web o que el proceso de compra presente errores técnicos o de seguridad.

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La información almacenada a través de las cookies de Sefutec no se utiliza para identificar personalmente al usuario, salvo en aquellas funciones necesarias para concretar una venta (como la persistencia de la sesión de usuario). El tratamiento de cualquier dato personal derivado del uso de cookies se rige por nuestra Política de Privacidad.

6. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Sefutec se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con el objeto de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o la normativa de protección de datos vigente en Chile. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente este documento.

7. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través del correo electrónico [Correo electrónico de contacto].